Примечание. Если вы получаете ошибку времени выполнения с кодом ошибки времени выполнения и сообщением об ошибке (например, «Ошибка пути 75 / ошибка доступа к файлу»), перейдите к списку ошибок времени выполнения для получения списка кодов ошибок и ошибок времени выполнения.

Ошибки Microsoft Windows Runtime могут быть вызваны множеством разных проблем с компьютером. Выполните следующие действия, чтобы помочь найти и исправить все ошибки времени выполнения.

Конфликт с TSR или другой запущенной программой

Если вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке во время выполнения в Windows или выше, убедитесь, что проблема не вызвана сторонней программой или TSR, завершив выполнение всех открытых программ.

Если после «завершения задачи» всех TSR вы по-прежнему испытываете ту же проблему в Windows 95 или Windows 98, проверьте autoexec.bat и config.sys на наличие загружаемых программ, которые могут вызывать вашу проблему. Затем временно отключите эти программы, переименовав файлы. Следуйте инструкциям ниже для получения дополнительной информации.

1. Загрузиться в MS-DOS.
2. В командной строке MS-DOS введите: cd \ ren autoexec.bat autoexec.ch

   Ren config.sys config.ch

3. После завершения перезагрузите компьютер.

Проблема с программным обеспечением

Если проблема не устранена, могут возникнуть проблемы с программой, утилитой или игрой, вызывающей ошибку во время выполнения. На веб-сайте разработчика убедитесь, что все доступные обновления или исправления были загружены и применены.

Если нет доступных исправлений или обновлений, удалите и переустановите программу, которая вызывает проблему. Если у вас есть ошибка во время выполнения в вашей операционной системе, переустановите операционную систему.

Дополнение, плагин или другое дополнительное программное обеспечение

Многие ошибки во время выполнения также вызваны другими надстройками, плагинами или дополнительным программным обеспечением, которое было установлено на компьютер и связано с программой, генерирующей ошибку. Если у вас есть какое-либо дополнительное программное обеспечение, связанное с программой, вызывающей ошибку, обновите или удалите ее, и посмотрите, решит ли это проблему.

Компьютерный вирус

Поскольку компьютерные вирусы и вредоносные программы могут вмешиваться в системные настройки или память, это может вызвать ошибку во время выполнения. Если на вашем компьютере в настоящее время запущена программа защиты от вирусов, убедитесь, что она полностью обновлена ​​и содержит последние определения вирусов.

Если у вас нет программы защиты от компьютерных вирусов, рекомендуется приобрести ее или временно загрузить демонстрационную версию для проверки жесткого диска компьютера на наличие вирусов.

• Дополнительная информация о компьютерных вирусах находится на нашей странице справки о вирусах.

Проблема с памятью

Наконец, если вы выполнили все вышеперечисленные рекомендации и по-прежнему получаете ошибки времени выполнения, возможно, вы столкнулись с проблемой оборудования или памяти. Мы рекомендуем вам сначала связаться с разработчиком программы, вызвавшей проблему для любых возможных решений. Если решения не найдены, мы рекомендуем вам обратиться к производителю компьютера или материнской платы за дополнительными рекомендациями или обслуживанием.

• Недостаточно памяти.
• Компьютерные компании и контактная информация.

Списки ошибок во время выполнения

Ниже приведен список кодов ошибок времени выполнения программного обеспечения Microsoft Windows и Windows и связанных сообщений об ошибках времени выполнения. Каждая ошибка содержит дополнительную информацию о причине ошибки времени выполнения и способах ее устранения.