Эта ошибка остановки может возникать по любой из следующих причин:

• Установка неисправного оборудования или сбой существующего оборудования.
• Установка неисправной системы обслуживания.
• Проблема с антивирусом.
• Поврежденный том NTFS.

Если вы не можете определить причину проблемы, проверьте системный журнал в средстве просмотра событий. Информация об ошибке иногда может быть найдена здесь, включая информацию о том, какое аппаратное устройство, драйвер или системная служба вызвали ошибку.

Ниже приведены некоторые возможные решения этой ошибки остановки.

Установка неисправного оборудования

Если вы недавно установили новое оборудование, удалите его и включите компьютер, чтобы проверить, не возникла ли ошибка снова. Если ошибка все еще возникает, проверьте существующее оборудование, которое вышло из строя, и удалите его с компьютера. Обязательно проверьте исправность системной оперативной памяти, кэш-памяти L2 и видеопамяти (видеокарта или встроенное видео), поскольку они являются частыми причинами этого сообщения об ошибке.

• Как я могу проверить свою память, чтобы определить, если это плохо?

Установка неисправной системы обслуживания

Если вы можете определить, какая системная служба вызывает ошибку, отключите службу и перезагрузите компьютер. Возможно, вам придется отключить несколько служб, пока не найдете тот, который вызывает ошибку.

Кроме того, вы можете принудительно запустить Windows, используя последнюю конфигурацию, которая работала правильно. Когда компьютер загружается, нажмите клавишу F8 на клавиатуре, чтобы открыть меню расширенных параметров. В этом меню выберите параметр «Последняя удачная конфигурация», который может помочь в устранении проблем, возникающих из-за одного неисправного сервиса или драйвера.

Проблема с антивирусом

Если проблема связана с антивирусом, отключите его и перезагрузите компьютер. Если это решит проблему, обратитесь к производителю антивирусного программного обеспечения для запроса обновления. Если обновление недоступно, вам может потребоваться установить другое антивирусное программное обеспечение, которое не приводит к возникновению ошибки.

Поврежденный том NTFS

Для исправления поврежденного тома NTFS необходимо запустить chkdsk / f / r в командной строке DOS. Эта команда исправляет ошибки жесткого диска, в том числе поврежденный том NTFS. Чтобы запустить это в системном разделе (разделе жесткого диска под управлением операционной системы Windows), перезагрузите компьютер, чтобы начать сканирование диска.

• Дополнительная информация о команде chkdsk.

Отключить кеширование памяти

Наконец, если ни один из перечисленных выше вариантов не поможет решить проблему, попробуйте отключить «кэширование памяти» в программе установки CMOS, если оно доступно на вашем компьютере.