Примечание. Решения на этой странице требуют, чтобы вы имели доступ к безопасному режиму Windows или нормальному режиму. Если вы вообще не можете войти в Windows, вам нужно запустить процесс установки Windows, чтобы запустить установку Windows Repair или полную переустановку Windows.

Восстановить Windows в более раннюю копию

Если вам не удается загрузить Windows из-за этой ошибки, загрузитесь в безопасном режиме Windows и восстановите более раннюю копию Windows, прежде чем приступить к следующим рекомендациям.

Установите последние сервисные пакеты

Обычно причиной этой проблемы являются драйверы оборудования, которые устанавливаются сторонними программами. Многие ошибки не встретятся, если на компьютере установлен последний пакет обновления для Microsoft Windows.

• Как обновить компьютер под управлением Microsoft Windows.

Получите последние аппаратные драйверы

Установите последние версии драйверов для любого недавно установленного аппаратного устройства. Если новое оборудование не установлено, убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для указанных ниже устройств.

• Видеокарта
• Сетевая карта или маршрутизатор (если есть)
• Любой съемный или внешний диск

Список драйверов компьютеров и ссылки на загрузку драйверов на сайтах производителей см. В разделе драйверов.

Плохое оборудование

Эта проблема обычно вызывается проблемами с памятью. Если вы недавно установили новую память в компьютер, рекомендуется удалить ее, чтобы убедиться, что она не является причиной проблемы. Если после удаления памяти эта проблема больше не возникает, у вас либо плохая память, либо она не соответствует памяти, установленной в данный момент на компьютере.

Если вы недавно не установили новую память в компьютер, также возможно, что память, установленная в данный момент на компьютере, повреждена.

• Как я могу проверить свою память, чтобы определить, если это плохо?

Поврежден или поврежден файл подкачки виртуальной памяти

Если вы выполнили вышеуказанные действия и продолжаете испытывать проблемы, эта ошибка также может быть вызвана плохим файлом подкачки виртуальной памяти. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Откройте панель управления.
2. Нажмите или дважды щелкните значок « Система» .
3. В окне «Свойства системы» перейдите на вкладку « Дополнительно ».
4. Нажмите кнопку « Настройки» в разделе « Производительность» .
5. Перейдите на вкладку « Дополнительно ».
6. Нажмите кнопку « Изменить» в разделе « Виртуальная память ».
7. Выберите параметр « Нет файла подкачки» и затем нажимайте каждую из кнопок « ОК», пока все окна не будут закрыты.

Примечание. В Windows 8 и Windows 10 необходимо снять флажок « Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков» . После этого вы сможете выбрать опцию Нет файла подкачки .

1. Перезагрузите Windows.
2. Откройте панель управления.
3. Щелкните или дважды щелкните значок « Система» .
4. В окне «Свойства системы» перейдите на вкладку « Дополнительно ».
5. Нажмите кнопку « Настройки» в разделе « Производительность ».
6. Перейдите на вкладку « Дополнительно ».
7. Нажмите кнопку « Изменить» в разделе « Виртуальная память ».
8. Выберите параметр « Размер управляемой системы» и затем нажимайте каждую из кнопок «ОК», пока все окна не будут закрыты.
9. Перезагрузите компьютер.