Когда компьютер запускается или загружается, будет загружена операционная система Windows. Существует много исполняемых файлов и процессов, которые запускаются для правильной загрузки Windows.
Если компьютер не может загрузить операционную систему Windows, проблема может быть связана с несколькими возможными причинами. Ознакомьтесь с возможными причинами и вариантами решения, приведенными ниже, чтобы попытаться устранить проблему на вашем компьютере.
Недавно установленное оборудование
Новое оборудование в компьютере может иногда вызывать проблемы с загрузкой компьютера в Windows должным образом или вообще без него. Если вы недавно установили новое оборудование на компьютер, выключите компьютер, удалите новое оборудование и снова включите компьютер.
Если компьютер может успешно загрузиться в Windows после удаления нового оборудования, попробуйте подключить его снова, если проблема не устранена, возможно, оборудование несовместимо или неисправно. Если нет нового оборудования или новое оборудование было удалено, и компьютер не может загрузиться в Windows, перейдите к следующему разделу ниже.
Устаревшие или поврежденные драйверы оборудования
Операционная система Windows полагается на драйверы, чтобы понять, как общаться и работать с оборудованием на компьютере. Если драйвер устарел или поврежден, это может привести к нестабильной работе Windows и иногда к тому, что компьютер не загружается в Windows.
Чтобы попытаться обновить или переустановить драйвер, можно загрузить компьютер в безопасном режиме (выберите « Безопасный режим с поддержкой сети» ). В безопасном режиме перейдите в диспетчер устройств Windows и проверьте наличие устройств с желтым восклицательным знаком или красным X рядом с ними.
Если какое-либо устройство имеет восклицательный знак или красный крестик, щелкните правой кнопкой мыши это устройство и выберите « Обновить драйвер», чтобы найти обновленный драйвер в Интернете. Если вы не можете найти обновленный драйвер, попробуйте щелкнуть устройство правой кнопкой мыши, выбрать « Удалить устройство» и перезагрузить компьютер. После удаления устройства и перезагрузки компьютера Windows автоматически попытается переустановить устройство, что иногда может решить проблему.
- Как установить и обновить драйвер компьютера.
Если обновление драйверов или удаление и переустановка устройства не устраняют проблему загрузки Windows, перейдите к следующему разделу.
Поврежденные системные файлы
Когда Windows загружается, выполняется много системных файлов. Если один или несколько из этих системных файлов повреждены, это может привести к тому, что Windows не загрузится должным образом или вообще не загрузится.
Поврежденные системные файлы можно исправить, активировав точку восстановления Windows или запустив процесс восстановления Windows.
Активировать точку восстановления
Если точки восстановления Windows были созданы, вы можете попытаться активировать точку восстановления до того, как начнется проблема с загрузкой Windows. Поскольку Windows не загружается нормально, вы можете попробовать зайти в безопасный режим, чтобы активировать точку восстановления.
- Включите или перезагрузите компьютер и войдите в меню безопасного режима.
- Выберите безопасный режим с командной строкой в меню.
- В командной строке введите rstrui.exe и нажмите Enter.
- Следуйте приведенным инструкциям и подсказкам, чтобы найти и активировать точку восстановления, прежде чем в Windows начались проблемы с нормальной загрузкой Windows.
Если активация точки восстановления не помогает устранить проблему с загрузкой Windows, или точки восстановления недоступны, вам нужно будет попробовать процесс восстановления Windows.
Процесс восстановления Windows
Некоторые компьютеры предоставляют функцию восстановления через консоль восстановления или среду восстановления системы, к которой можно получить доступ при первой загрузке компьютера. Чаще всего одна из функциональных клавиш, таких как F1, F2, F10 или F12, или, возможно, клавиша R, попадет в консоль восстановления. Попав в консоль восстановления, проверьте параметр « Восстановить» или « Исправить Windows». Процесс восстановления должен заменять только файлы операционной системы Windows, но не удалять ваши файлы.
Если вы не можете получить доступ к консоли восстановления или восстановлению системы, или опция « Восстановить или исправить» недоступна, используйте установочный диск Windows или USB-накопитель, чтобы получить доступ к функции восстановления Windows. Запустите компьютер и загрузитесь с установочного диска Windows. Когда отобразится меню установки, проверьте параметр «Восстановление Windows» и выберите этот параметр. Следуйте инструкциям, чтобы запустить процесс восстановления. Опять же, должны быть установлены только файлы операционной системы Windows, и ваши файлы должны оставаться нетронутыми.
- Как загрузить компьютер на CD или DVD.
Если запуск процесса восстановления Windows не устраняет проблему, перейдите к следующему разделу ниже.
Плохие сектора или другие проблемы с жестким диском
Проблемы на жестком диске, такие как сбойные сектора, могут привести к неудачной загрузке Windows. Проблемы с жестким диском могут возникать без предупреждения, но они также могут быть исправлены во многих случаях.
Вы можете проверить жесткий диск на наличие сбоев, используя различные бесплатные утилиты, некоторые из которых уже доступны на вашем компьютере. Производители жестких дисков часто предоставляют утилиты сканирования и тестирования для своих конкретных жестких дисков.
Проверьте жесткий диск на наличие сбоев и, если таковые обнаружены, запустите доступный процесс исправления, чтобы попытаться устранить проблему. Если на жестком диске слишком много сбоев или процесс устранения неполадок не помогает устранить проблему, вам, вероятно, придется заменить жесткий диск.
- Как заменить / обновить жесткий диск.
Если жесткий диск работает правильно или исправление каких-либо проблем с жестким диском не устраняет проблему загрузки Windows, перейдите к следующему разделу ниже.
Другие сбои оборудования
Если вы не установили новое оборудование и жесткий диск работает правильно, возможно, проблема связана с другим существующим компонентом компьютера. Дефектная материнская плата, или видеокарта, или часть оперативной памяти могут привести к тому, что Windows не сможет нормально загружаться.
Чтобы проверить наличие проблем с оборудованием, вы можете создать и использовать загрузочный компакт-диск Ultimate Boot, который содержит набор утилит для устранения неполадок, позволяющих выявлять и иногда устранять проблемы с оборудованием. Если обнаружена неисправная часть оборудования, вам необходимо заменить это оборудование, а затем протестировать компьютер, чтобы убедиться, что он может успешно загружаться в Windows.
Переустановите Windows
Если после попытки всех вышеупомянутых вариантов устранения проблем проблемы с загрузкой Windows все еще возникают, лучший способ действия состоит в том, чтобы переустановить Windows. Полная переустановка Windows сотрет все файлы на компьютере и переустановит операционную систему.
Если это вообще возможно, извлеките жесткий диск из компьютера и подключите его к другому компьютеру в качестве дополнительного жесткого диска или в качестве внешнего жесткого диска с помощью комплекта корпуса. Затем создайте резервные копии файлов, чтобы не потерять их.
После создания резервной копии файлов снова подключите жесткий диск к компьютеру и снова установите операционную систему Windows. При прохождении процесса установки, обязательно выберите опцию, чтобы сначала стереть все файлы на жестком диске. Это может помочь обеспечить полную и правильную переустановку Windows и ее повторную работу после завершения процесса установки.