В рамках обслуживания своих продуктов Apple предоставляет бесплатный доступ к персоналу поддержки клиентов, который называется «гениями». Эти сотрудники отвечают на вопросы и помогают клиентам решать проблемы с программным и аппаратным обеспечением на своих устройствах Apple. Genius Bar - название станции технической поддержки, впервые появившейся в некоторых магазинах Apple в мае 2001 года.

Сегодня бары Genius находятся в большинстве магазинов Apple с двумя различными списками ожидания: один для мобильных устройств и один для Mac всех видов.

Условия использования Apple, Genius, Техническая поддержка