- См. Страницу очистки компьютера, чтобы узнать, как правильно чистить компакт-диски и привод CD-ROM.
Запуск сторонней программы, вызывающий проблему
Сторонние программы, работающие в фоновом режиме, могут вызвать ошибки на компакт-диске. Закройте все программы, а также завершите задание любые программы, которые могут работать в фоновом режиме, чтобы убедиться, что они не вызывают ваших проблем.
- Как удалить Windows TSR и запуск программ.
CD-ROM установлен неправильно
Если CD-ROM не установлен или не настроен должным образом, это может привести к тому, что компакт-диски не будут прочитаны или будут прочитаны должным образом. Если вы используете Windows, зайдите в Диспетчер устройств и убедитесь, что с установленным дисководом компакт-дисков в настоящее время не возникает конфликтов или ошибок.
- Диспетчер устройств Windows информация и помощь.
CD плохо записан или CD был скопирован с защищенного CD
Если вы создали компакт-диск (записали компакт-диск) и получаете ошибки, вполне вероятно, что компакт-диск был записан неправильно или скопированный вами компакт-диск был защищен. Рекомендуется либо снова записать компакт-диск, либо проверить у поставщика программного обеспечения, что компакт-диск не защищен от копирования.
CD запускается автоматически, вызывая ошибку
Если вы используете Windows, автозапуск может в некоторых случаях вызывать ошибки при первом размещении на компьютере. Рекомендуется извлечь компакт-диск из компьютера, а когда он снова вставлен в компьютер, удерживайте левую клавишу Shift на клавиатуре. Удерживание левой клавиши Shift временно отключит функцию автозапуска. Как только индикатор CD-ROM начнет мигать, и вы не получите ошибок, откройте Мой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши на приводе CD-ROM и нажмите Исследовать, чтобы увидеть, если вы получаете ошибки при чтении компакт-диска.
Если никаких ошибок не получено, вероятно, ошибка вызвана тем, что пытается автоматически запустить, когда диск помещен в компьютер.
Windows повреждена, что приводит к ошибке CD
Если вы используете Windows, она или связанные с ней драйверы могут быть повреждены и приводят к неправильному чтению привода CD-ROM. Прежде чем попробовать приведенную ниже рекомендацию, сначала убедитесь, что вы выполнили все вышеперечисленные действия.
Мы рекомендуем вам использовать загрузочную дискету с драйверами CD-ROM и протестировать привод CD-ROM из MS-DOS.
Если вы получаете ошибки из MS-DOS, скорее всего, неисправен привод CD-ROM.
Если вы не получаете ошибок от MS-DOS и привод CD-ROM читает правильно, скорее всего, повреждена Windows, и мы рекомендуем ее переустановить.
- Как создать загрузочный диск и помочь.
Плохой диск или плохие диски
Если вы определили, что вы обнаруживаете ошибки только с одним диском, вы можете восстановить данные с диска и дополнительно протестировать привод с помощью программ.