Совет. Некоторые ноутбуки могут иметь кнопку вокруг сенсорной панели или значок в области уведомлений Windows, который может включать и отключать сенсорную панель.
Убедитесь, что вы не касаетесь сенсорной панели
Поскольку тачпад часто находится рядом с тем местом, где лежат ладони и пальцы, возможно, вы касаетесь сенсорной панели, даже не осознавая этого. Простой способ определить это - увидеть, перемещается ли курсор, не касаясь чего-либо на клавиатуре.
Грязный тачпад
Масла, лосьоны и другие вещества из ваших пальцев могут привести к неправильной работе сенсорной панели. Убедитесь, что сенсорная панель чистая, смочив хлопчатобумажную ткань водой и осторожно потерев поверхность сенсорной панели.
Отключите другие внешние устройства ввода
Это может быть не тачпад, который вызывает вашу проблему. Если у вас есть другие устройства ввода, такие как внешняя мышь, графический планшет или клавиатура, попробуйте отключить эти устройства, чтобы убедиться, что они не являются причиной вашей проблемы.
Отключить от док-станции
Если ваш ноутбук сталкивается с этой проблемой только при подключении к док-станции, ваша проблема может быть вызвана док-станцией. Для этого вопроса мы предлагаем следующие решения.
- Убедитесь, что на вашем ноутбуке установлено последнее обновление BIOS.
Обновление драйверов
Поскольку драйверы контролируют взаимодействие сенсорной панели с операционной системой, если драйверы содержат проблемы, это может привести к неправильному перемещению курсора. Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для сенсорной панели, посетив веб-сайт производителя ноутбука или обратившись в его службу поддержки.
Попробуйте стороннюю утилиту
Загрузите и установите Touchpad Blocker, фантастическую бесплатную программу, которая может помочь предотвратить любые ошибочные движения сенсорной панели.
Плохое оборудование
Если вы выполнили все вышеперечисленные действия и у вас по-прежнему возникают проблемы с сенсорной панелью, у вас могут возникнуть проблемы с оборудованием, касающимся сенсорной панели или интерфейса, подключенного к сенсорной панели.
Если на ваш ноутбук не распространяется гарантия, и вы не хотите тратить деньги на его ремонт, мы рекомендуем отключить тачпад и использовать внешнюю USB-мышь. Многие сенсорные панели можно отключить, нажав кнопку над или вокруг сенсорной панели. Если кнопка для отключения сенсорной панели не найдена, вы можете отключить ее с помощью утилиты настройки мыши, которая находится на панели управления.