Если после установки нового программного обеспечения на ваш компьютер возникают проблемы с вашим компьютером или другими программами, удалите программу и посмотрите, не исчезнут ли проблемы.

• Удаление программного обеспечения Windows.

Примечание. Если после установки программы вы не можете загрузиться в Windows, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.

После удаления программы попробуйте установить программу снова.

• Как установить программу.

Проверьте наличие обновлений программного обеспечения или новых версий

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, проверьте веб-сайт производителя программного обеспечения на наличие обновлений устанавливаемой программы, игры или утилиты.

Если вы устанавливаете программное обеспечение или драйверы для аппаратного устройства, такого как принтер, получите последнюю версию программного обеспечения и драйверов от производителя вместо использования прилагаемого программного обеспечения. Смотрите нашу страницу драйверов для ссылок на различные типы драйверов оборудования.